AiTact远程控制系统隐私政策

应用运营方:脉行科技(北京)有限公司

应用研发者:脉行科技(北京)有限公司

APP名称:AiTact远程控制系统

所属行业:远程控制与远程协作

更新时间:2026年7月14日

脉行科技(北京)有限公司(以下简称“我们”)尊重并保护所有使用AiTact远程控制系统用户的个人信息和隐私安全。

除本隐私政策另有规定外,在未取得您的授权同意前,我们不会将您的个人信息向无关第三方提供或公开披露。我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能和服务内容的变化,对本隐私政策进行更新。

本隐私政策适用于AiTact远程控制系统提供的账号登录、设备绑定、远程连接、远程控制、屏幕共享、语音通信、文件传输、设备管理及相关客户服务。

请您在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策。特别是涉及敏感个人信息、屏幕录制、无障碍服务、麦克风、相册和文件访问等内容,请您重点阅读。

当您点击同意本隐私政策并开始使用AiTact远程控制系统,即表示您已经充分阅读、理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。

如您不同意本政策,请停止使用本产品。您也可以在手机系统设置中关闭部分权限。关闭权限后,依赖该权限的对应功能可能无法正常使用,但不会影响其他不依赖该权限的功能。

适用范围

本隐私政策适用于以下情形:

(一)您注册、登录或使用AiTact账号时,主动向我们提供的账号资料;

(二)您添加、绑定或管理远程设备时,产生的设备信息和设备关联信息;

(三)您发起或接受远程连接时,产生的连接记录、设备状态、网络状态和操作信息;

(四)您使用屏幕共享、远程控制、语音通信、图片选择或文件传输等功能时,经您授权处理的信息;

(五)您通过电话、电子邮件或其他方式联系我们时,主动提交的信息;

(六)为保障服务安全稳定运行,由系统或第三方服务组件产生的运行日志、异常日志和崩溃信息。

您理解并同意,以下信息通常不属于本隐私政策所称的个人信息:

(一)经过匿名化处理后,无法识别特定自然人且不能复原的信息;

(二)不与特定自然人身份建立关联的统计数据;

(三)您主动向社会公众公开,且我们在合法、合理范围内处理的信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用AiTact远程控制系统的过程中,我们将遵循合法、正当、必要、诚信和最小范围原则,根据具体功能收集和使用相关信息。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》,个人信息是以电子或者其他方式记录的,与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息是指一旦泄露或者被非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害,或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、特定身份、金融账户、行踪轨迹以及不满十四周岁未成年人的个人信息等。

我们收集和使用信息的主要目的包括:

1. 保障AiTact正常运行;

2. 创建和管理用户账号;

3. 实现设备绑定和远程连接;

4. 实现屏幕共享和远程控制;

5. 实现远程语音及文件传输;

6. 分析和解决软件崩溃或连接异常;

7. 提高服务稳定性和安全性;

8. 响应用户咨询、投诉和售后需求;

9. 履行法律法规规定的义务。

(一)我们收集和使用的个人信息

1. 保障产品和服务正常运行

当您使用AiTact远程控制系统时,为保障软件正常启动、页面显示、网络通信、设备适配和功能运行,我们可能收集以下基础信息:

1. 设备品牌和设备型号;

2. 操作系统名称及版本;

3. APP版本号;

4. 屏幕尺寸和分辨率;

5. 系统语言;

6. 网络类型和网络连接状态;

7. IP地址;

8. Android ID;

9. 应用运行状态;

10. 页面操作和功能使用日志;

11. 错误代码、异常日志和崩溃堆栈;

12. 连接延迟、丢包情况及其他网络质量信息。

上述信息主要用于保障软件正常运行、适配不同设备、定位异常原因、分析连接质量和提高服务稳定性。

我们不会仅以建立广告画像或开展骚扰营销为目的收集上述信息。

2. 注册和登录AiTact账号

当您注册或登录AiTact账号时,可能需要向我们提供手机号码,并通过短信验证码验证身份。

手机号码主要用于:

1. 创建和识别用户账号;

2. 完成登录和身份验证;

3. 接收短信验证码;

4. 找回账号或处理账号申诉;

5. 接收必要的账号安全提醒和服务通知。

您还可以自主设置昵称、头像等账号资料。昵称和头像可能会在设备列表、远程协作或连接确认页面向连接对端展示。

如您拒绝提供手机号码,可能无法使用需要账号登录、设备绑定和跨设备同步的功能,但不影响您查看无需登录即可访问的公开内容。

3. 设备绑定和设备管理

当您添加、绑定或管理远程设备时,我们可能收集:

1. AiTact设备代码;

2. 设备名称;

3. 设备型号;

4. 设备在线或离线状态;

5. 设备绑定关系;

6. 设备登录账号;

7. 最近在线时间;

8. 设备备注;

9. 设备系统版本;

10. 客户端版本号。

上述信息用于识别远程设备、建立设备绑定关系、展示设备状态以及帮助您管理已关联的设备。

为了让连接双方确认远程连接对象,设备代码、设备名称、账号昵称和头像可能会向连接对端展示。

请您妥善保管设备代码、账号密码、验证码和其他连接凭证,不要向不可信人员提供。

4. 远程连接和远程控制

当您发起或接受远程连接时,我们可能处理:

1. 发起连接的账号和设备;

2. 接受连接的账号和设备;

3. AiTact设备代码;

4. 连接发起时间;

5. 连接建立时间;

6. 连接结束时间;

7. 连接持续时长;

8. 连接状态和连接结果;

9. 网络类型、IP地址和网络质量;

10. 远程控制操作指令;

11. 异常断开原因和错误日志。

上述信息用于完成设备发现、连接鉴权、远程会话建立、连接状态展示、安全审计和故障排查。

未经被控设备用户授权或确认,我们不会擅自建立远程控制连接。

5. 屏幕录制和屏幕共享

当您使用远程观看、屏幕共享或远程控制功能时,AiTact需要通过Android系统提供的屏幕捕获或屏幕录制能力获取被控设备的实时屏幕画面。

我们仅会在您主动发起或接受远程连接,并完成系统授权后,获取和传输屏幕画面。

屏幕画面中可能包含:

1. 您当前打开的应用页面;

2. 通知栏消息;

3. 图片和视频;

4. 文件内容;

5. 聊天或通信内容;

6. 账号信息;

7. 您主动展示的其他内容。

屏幕画面主要用于实时传输给经您确认的连接对端,以实现远程查看和远程控制。

在正常远程控制场景下,我们原则上不会长期保存完整屏幕画面。若产品提供截图、录像或会话保存功能,只有在您主动使用该功能时,相关内容才会按照您的操作保存至指定位置。

请您在开始远程连接前关闭或隐藏不希望向连接对端展示的页面、通知或文件,并确认连接对象真实、可信。

远程连接结束或您撤回屏幕录制授权后,我们将停止获取和传输屏幕画面。

6. 无障碍服务权限

为在Android设备上实现远程点击、滑动、返回、输入和其他控制操作,AiTact可能需要您主动开启系统无障碍服务权限。

无障碍服务可能用于:

1. 执行远程点击;

2. 执行远程滑动;

3. 模拟返回、主页等系统操作;

4. 协助进行文本输入;

5. 获取当前界面是否可以执行相关操作的必要状态;

6. 实现远程控制过程中的其他辅助操作。

无障碍服务属于需要您主动前往系统设置开启的权限。未经您的主动授权,我们无法启用该功能。

我们不会利用无障碍服务权限:

1. 擅自操作您的设备;

2. 在没有远程连接的情况下执行无关操作;

3. 获取与远程控制功能无关的聊天内容;

4. 获取支付密码、银行卡密码或短信验证码;

5. 修改与远程控制无关的系统设置;

6. 将无障碍权限用于广告、营销或用户画像。

Android系统及第三方应用安全策略限制,银行、支付、密码输入、安全认证等页面可能无法显示或控制。

您可以随时通过Android系统的“设置—无障碍—已安装的服务”关闭AiTact无障碍服务。关闭后,远程点击、滑动和部分控制功能将无法使用。

7. 麦克风、设备音频和语音通信

当您使用远程语音、语音通话、麦克风传音或设备声音传输功能时,我们可能向您申请麦克风或录音权限。

在您授权并主动使用相关功能后,我们可能处理:

1. 麦克风采集的实时音频;

2. 设备播放的音频;

3. 音频连接状态;

4. 音频编码和传输信息;

5. 音频异常日志。

音频信息仅用于在远程连接双方之间实现实时语音或声音传输。

未经您的授权或在相关功能未开启时,我们不会擅自调用麦克风录音。

关闭麦克风或录音权限后,远程语音、语音通话和声音传输功能可能无法使用,但不影响其他不依赖麦克风的功能。

8. 相机权限

当您使用扫码添加设备、扫描二维码、拍摄图片或其他需要相机的功能时,我们可能向您申请相机权限。

我们仅在您主动使用相关功能时调用相机,不会在后台擅自拍照或录像。

您拒绝授予相机权限后,将无法使用扫码或拍摄功能,但不会影响其他不依赖相机的功能。

9. 相册、图片和文件访问

当您使用修改头像、选择图片、发送文件、接收文件、保存截图或保存录屏等功能时,我们可能申请照片、媒体、文件或存储访问权限。

我们可能处理:

1. 您主动选择的图片;

2. 您主动选择上传或发送的文件;

3. 您主动接收并保存的文件;

4. 头像图片;

5. 截图或录屏文件;

6. 文件名称、文件类型和文件大小;

7. 文件传输状态和传输结果。

我们仅会访问您主动选择或明确授权访问的内容,不会未经授权遍历、上传或公开您设备中的全部照片和文件。

文件传输时,相关文件内容将根据您的操作发送至指定连接对端。请您在传输前确认文件中不包含不希望对方获取的个人信息或敏感信息。

10. 悬浮窗权限

为了方便您在远程控制过程中查看连接状态、返回控制页面或快速结束会话,AiTact可能申请悬浮窗权限。

悬浮窗仅用于显示远程连接状态和相关快捷操作,不会用于展示与服务无关的广告。

您可以在系统设置中关闭悬浮窗权限。关闭后,悬浮控制入口可能无法显示,但不影响其他基础功能。

11. 通知权限和前台服务

为向您展示以下信息,AiTact可能申请通知权限:

1. 远程连接请求;

2. 设备上线或离线提醒;

3. 远程协助邀请;

4. 文件传输进度;

5. 账号安全提醒;

6. 软件运行状态;

7. 必要的服务通知。

在远程连接、屏幕共享、音视频传输或文件传输过程中,为减少系统中断相关任务,AiTact可能使用Android前台服务,并在系统通知栏中持续展示运行状态。

您可以在系统设置中关闭通知权限,但关闭后可能无法及时收到远程连接请求、服务状态或安全提醒。

12. 本地存储信息

为了保存登录状态、设备配置、功能开关、用户偏好和必要的临时业务数据,我们可能在您的设备本地存储相关信息。

本地存储的信息可能包括:

1. 登录状态;

2. 用户昵称和头像缓存;

3. 设备列表缓存;

4. 功能开关设置;

5. 画质、码率和声音设置;

6. 最近连接记录;

7. 页面显示偏好;

8. 必要的临时业务数据。

部分本地数据通过腾讯MMKV组件保存。MMKV主要作为本地键值存储工具,其本身不代表相关数据自动上传至腾讯服务器。

您可以通过退出账号、清除应用数据或卸载应用的方式清除部分本地数据。

13. 用户反馈和客户服务

当您通过电话、电子邮件或其他方式联系我们时,为核实身份、定位问题和回复处理结果,我们可能收集:

1. 您的姓名或账号昵称;

2. 手机号码;

3. 电子邮箱;

4. 公司名称;

5. AiTact设备代码;

6. 设备名称和设备型号;

7. 咨询或投诉内容;

8. 报障记录;

9. 您主动提交的截图、录屏、日志或文件;

10. 与客服沟通产生的记录。

上述信息仅用于处理您的咨询、投诉、故障排查、账号申诉和售后服务。

请您不要在反馈材料中提交与问题处理无关的账号密码、支付密码、银行卡密码、身份证号码或其他敏感信息。

14. 保障产品、服务和用户安全

为保障账号、设备和远程连接安全,防止账号盗用、非法控制、恶意连接、网络攻击、欺诈和其他安全风险,我们可能综合使用:

1. 账号信息;

2. 设备信息;

3. IP地址;

4. 登录时间;

5. 设备绑定记录;

6. 远程连接记录;

7. 操作日志;

8. 异常日志;

9. 网络状态;

10. 风险处置记录。

上述信息可能用于:

1. 验证用户身份;

2. 识别异常登录;

3. 检测异常连接行为;

4. 防止设备代码被恶意尝试;

5. 限制高频或异常连接;

6. 分析安全事件;

7. 处理账号申诉;

8. 依法处置违法违规行为。

当发现账号或设备存在较高安全风险时,我们可能采取短信验证、连接确认、限制登录、限制连接、强制下线或暂停账号等措施。

本应用不会以广告画像或无关商业营销为目的,主动收集通讯录内容、短信正文、通话录音或完整的已安装应用列表。

(二)个人信息处理目的发生变化

随着产品功能和服务内容的发展,AiTact的功能可能发生调整。

如新增功能收集的信息与原处理目的具有直接或合理关联,我们会更新本政策或通过页面提示向您说明。

如新增功能与原处理目的不存在直接或合理关联,我们会通过弹窗、页面提示、功能说明或其他适当方式,另行向您说明个人信息处理目的、处理方式和信息种类,并依法取得您的同意或单独同意。

(三)无需征得授权同意的情形

根据法律法规规定,在以下情形中,我们处理个人信息可能无需事先取得您的授权同意:

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

2. 为履行法定职责或者法定义务所必需;

3. 与国家安全、国防安全直接相关;

4. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关;

5. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关;

6. 为应对突发公共卫生事件所必需;

7. 紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

8. 在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息;

9. 为保障AiTact软件及相关服务安全稳定运行所必需;

10. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、Cookie和同类技术的使用

当您使用AiTact网页服务或相关在线页面时,我们可能使用Cookie、本地存储或类似技术记录登录状态、保存功能偏好、保障账号安全和分析页面运行情况。

Cookie和同类技术可能用于:

1. 保持用户登录状态;

2. 保存页面设置和使用偏好;

3. 防止账号被恶意登录;

4. 统计网页功能运行情况;

5. 分析和解决服务异常;

6. 改善产品使用体验。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的用途。

您可以通过浏览器设置清除或限制Cookie。清除Cookie后,部分登录、身份验证和偏好保存功能可能需要重新设置。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)信息存储地点

我们将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。

目前,我们原则上不会主动将您的个人信息传输至境外。

如未来确需向境外提供个人信息,我们将按照法律法规要求履行相关程序,向您说明境外接收方、处理目的、处理方式和信息种类,并依法取得您的单独同意。

(二)信息存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

不同信息的保存期限可能包括:

1. 账号信息:通常保存至账号注销;

2. 设备绑定信息:通常保存至您解绑设备或注销账号;

3. 连接记录:在故障排查、安全审计和法律法规要求的必要期限内保存;

4. 崩溃和异常日志:在完成故障分析和产品优化所需期限内保存;

5. 客服记录:在完成咨询、投诉或争议处理所需期限内保存;

6. 本地配置:保存至您清除应用数据、退出账号或卸载应用。

超过必要保存期限后,我们将依法删除或匿名化处理相关信息。

(三)安全保护措施

我们将采取与个人信息处理风险相适应的安全保护措施,包括但不限于:

1. 身份认证;

2. 访问权限控制;

3. 通信加密;

4. 数据传输保护;

5. 敏感信息脱敏;

6. 日志审计;

7. 数据备份;

8. 安全漏洞修复;

9. 异常连接检测;

10. 员工权限管理;

11. 安全事件应急处置。

远程控制服务需要通过互联网进行数据传输,互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账号、密码、短信验证码、设备代码和连接权限。

如您发现账号、设备或个人信息可能已经泄露,请立即通过本政策公布的联系方式与我们联系。

(四)个人信息安全事件处理

如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我们将及时采取补救措施。

根据法律法规要求,我们可能通过APP通知、短信、电话、电子邮件或公告等方式向您告知:

1. 安全事件的基本情况;

2. 可能产生的影响;

3. 我们已经采取或拟采取的措施;

4. 您可以采取的风险防范措施;

5. 补救措施;

6. 联系和投诉渠道。

难以逐一通知用户时,我们将通过合理、有效的方式发布公告,并依法向有关监管部门报告。

四、我们如何共享、转让和公开披露个人信息

(一)个人信息共享

我们不会随意与其他公司、组织或个人共享您的个人信息,但以下情形除外:

1. 已经取得您的明确同意或单独同意;

2. 为实现您主动选择的远程连接、文件传输或语音通信功能;

3. 为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需;

4. 为履行法定职责或法定义务所必需;

5. 根据法律法规、诉讼、仲裁或行政、司法机关依法提出的要求;

6. 为保护您、其他用户或公众的生命、财产和其他重大合法权益;

7. 向受我们委托的短信、云服务、异常分析或基础技术服务提供方提供必要信息;

8. 公司发生合并、分立、收购、资产转让或其他类似交易。

对于受我们委托处理个人信息的合作方,我们将通过协议约定处理目的、处理期限、处理方式、信息种类、安全措施及双方权利义务,并对其个人信息处理活动进行必要监督。

未经您的授权,我们不会出售您的个人信息。

(二)个人信息转让

原则上,我们不会将您的个人信息转让给其他公司、组织或个人,但以下情况除外:

1. 已经取得您的明确同意;

2. 因合并、分立、收购、资产转让、破产清算或其他类似交易需要转让。

发生个人信息转让时,我们将依法向您告知接收方名称或姓名及联系方式,并要求接收方继续遵守本政策或提供不低于本政策要求的保护措施。

如接收方变更原有处理目的或处理方式,应当依法重新取得您的同意。

(三)个人信息公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息。

确需公开披露时,我们将向您说明公开披露的目的、信息种类和可能影响,并依法取得您的单独同意。

法律法规、司法程序或行政机关依法要求披露的除外。

五、第三方SDK及开源组件清单

为保障AiTact远程控制系统正常运行,实现本地配置存储、崩溃分析、远程音视频和屏幕数据传输等功能,本应用接入了部分第三方SDK及开源组件。

我们将第三方组件分为“可能处理个人信息的第三方SDK”和“主要在本地运行的基础组件”两类进行说明。

(一)可能处理个人信息的第三方SDK

1. Bugly Android

SDK名称:Bugly Android

当前接入版本:

· crashreport:4.1.9.3

· nativecrashreport:3.9.2

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

可能处理的信息:

1. Android ID;

2. 设备系统名称和系统版本;

3. 网络连接信息;

4. 国家或地区代码;

5. 应用崩溃堆栈;

6. Native崩溃信息;

7. Logcat日志;

8. 应用自定义日志;

9. 应用运行状态;

10. 错误代码和异常信息。

使用目的:

1. 捕获Java和Native层崩溃;

2. 分析软件闪退、卡顿和异常;

3. 定位不同设备和系统版本上的兼容性问题;

4. 提高应用运行稳定性;

5. 帮助研发人员及时修复故障。

处理方式:

在您同意本隐私政策后,根据应用运行和异常情况进行必要的信息处理和异常日志上报。

SDK隐私政策链接:

https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

2. Google WebRTC实时通信组件

组件名称: Google WebRTC

当前接入版本: 1.0.32006

开发或维护主体: WebRTC开源项目,由Google WebRTC团队维护并获得多家技术组织支持

可能处理的信息:

1. 连接双方的网络地址和端口信息;

2. IP地址;

3. 网络类型;

4. ICE候选地址;

5. 连接状态和网络质量;

6. 音频数据;

7. 视频或屏幕画面数据;

8. 远程控制所需的数据通道内容;

9. 编码格式、码率、分辨率和丢包信息;

10. 为穿透或中继连接所需的技术信息。

使用目的:

1. 建立远程设备之间的实时连接;

2. 传输屏幕画面;

3. 传输实时语音或设备音频;

4. 传输远程控制指令;

5. 传输连接双方主动发送的数据;

6. 分析连接延迟、丢包和网络质量。

处理方式:

WebRTC主要用于连接双方设备之间的实时数据传输。根据网络情况,数据可能通过点对点连接传输,也可能经过我们配置的TURN中继服务器。

接入WebRTC开源组件不代表您的屏幕画面、音频或控制数据会自动上传至Google服务器。实际数据传输对象和路径由AiTact的信令服务器、中继服务器和连接双方设备决定。

第三方隐私规则:

WebRTC开源项目及Google相关隐私规则,具体以其官方最新公示内容为准。

(二)主要在本地运行的第三方组件

1. 腾讯MMKV本地存储组件

组件名称: 腾讯MMKV

当前接入版本: 1.2.15

开发主体: 腾讯公司微信团队开源项目

处理的信息:

AiTact根据具体功能写入的本地配置、登录状态、功能设置和临时业务数据。

使用目的:

1. 保存APP本地配置;

2. 保存登录状态;

3. 保存设备和功能设置;

4. 提高本地数据读取效率;

5. 减少重复输入和重复设置。

处理方式:

相关数据主要保存在用户设备本地。MMKV作为本地键值存储框架,本身不代表相关信息自动上传至腾讯服务器。

2. Google Android基础组件

本应用使用以下Google开源基础组件:

1. AndroidX AppCompat;

2. AndroidX ConstraintLayout;

3. Google Material Components;

4. Gson;

5. Android系统相关兼容组件。

上述组件主要用于:

1. 页面布局和控件展示;

2. Android版本兼容;

3. 页面交互效果;

4. 本地数据序列化与解析;

5. 基础应用运行支持。

上述组件通常在用户设备本地运行,不作为独立的账号、统计、广告或用户画像服务使用。

(三)其他开源依赖说明

本应用还可能使用图片选择、权限申请、图表显示、网络请求、MQTT通信等开源依赖。

相关开源依赖主要作为开发工具或本地功能组件使用,不代表相关开源项目的作者能够直接获取用户信息。

通过网络请求、MQTT或其他通信组件传输的信息,由AiTact根据具体业务接口和用户操作决定,并由脉行科技(北京)有限公司按照本隐私政策承担相应的个人信息保护责任。

如后续新增具有独立个人信息收集能力的第三方SDK,我们将及时更新本清单,并依法向您进行说明。

六、您的个人信息权利

按照中国相关法律法规,我们保障您对个人信息依法享有以下权利。

(一)访问和查询个人信息

您有权访问与您有关的个人信息。

您可以通过AiTact账号页面查询昵称、头像、绑定设备及其他产品实际提供查询入口的信息。

如无法通过应用内功能查询,您可以通过本政策公布的电话或电子邮箱联系我们。

(二)更正和补充个人信息

当您发现我们处理的个人信息存在错误或不完整时,您有权要求我们进行更正或补充。

您可以通过应用内账号资料页面进行修改,也可以通过电话或电子邮件联系我们。

(三)删除个人信息

在以下情形中,您有权要求我们删除个人信息:

1. 处理目的已经实现、无法实现或不再必要;

2. 我们停止提供产品或服务;

3. 保存期限已经届满;

4. 您撤回同意;

5. 我们违反法律法规或双方约定处理个人信息;

6. 法律法规规定的其他情形。

您可以通过电话或电子邮件向我们提出删除申请。

法律法规规定的保存期限尚未届满,或者删除个人信息在技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的其他处理。

(四)注销账号

您可以通过AiTact实际提供的账号注销入口申请注销账号,也可以通过本政策公布的电话或电子邮箱联系我们办理。

我们将在完成必要的身份验证后处理您的注销申请。

账号注销后:

1. 您可能无法继续登录原账号;

2. 原账号绑定的设备关系可能被解除;

3. 会员权益或账号权益可能无法恢复;

4. 云端保存的配置和记录可能被删除或匿名化;

5. 法律法规要求继续保存的信息将在法定期限内保存。

除法律法规另有规定外,我们将在十五个工作日内处理您的合理注销申请。

(五)撤回授权同意

您可以通过以下方式撤回相关权限:

Android手机:设置—应用—AiTact远程控制系统—权限。

屏幕录制授权可以通过结束屏幕共享或远程连接撤回。

无障碍服务可以通过系统无障碍设置关闭。

悬浮窗、通知和后台运行权限可以通过系统应用设置关闭。

撤回授权后,我们将不再基于相应权限继续处理有关信息,但不会影响撤回前已经开展的合法处理活动。

关闭相关权限后,对应功能可能无法正常使用。

(六)获取个人信息副本

在法律法规规定并且技术可行的情况下,您可以通过本政策公布的联系方式申请获取您的个人信息副本。

(七)响应您的请求

为保障账号和个人信息安全,我们可能要求您提供必要的信息进行身份验证。

在完成身份验证后,我们原则上将在十五个工作日内处理您的合理请求。

对于无端重复、超出合理限度、需要投入过多技术成本、可能损害他人合法权益或法律法规明确规定不予响应的请求,我们可能拒绝处理,并向您说明原因。

在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

1. 与履行法律法规规定的义务有关;

2. 与国家安全、国防安全有关;

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关;

4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行有关;

5. 有充分证据表明存在恶意或滥用权利;

6. 响应请求将严重损害您或其他个人、组织的合法权益;

7. 涉及商业秘密;

8. 法律法规规定的其他情形。

七、未成年人的个人信息保护

AiTact远程控制系统主要面向成年人提供服务。

如您是不满十八周岁的未成年人,应在父母或其他监护人的陪同和指导下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用本产品。

如您是不满十四周岁的未成年人,应由您的父母或其他监护人代为完成相关授权。

未成年人的监护人应当注意:

1. 不要让未成年人向陌生人提供AiTact设备代码;

2. 不要让未成年人向他人提供短信验证码或账号密码;

3. 谨慎同意陌生人发起的远程连接;

4. 定期检查设备绑定和连接记录;

5. 及时关闭不需要使用的远程控制权限。

如监护人发现我们在未经有效授权的情况下处理了未成年人的个人信息,可以通过本政策公布的联系方式与我们联系。核实后,我们将依法删除或匿名化处理相关信息。

八、本政策如何更新

我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能或服务模式的变化,对本隐私政策进行调整。

隐私政策更新后,我们将通过以下一种或多种方式通知您:

1. APP启动弹窗;

2. 应用内消息;

3. 隐私政策页面提示;

4. 网站公告;

5. 短信或电子邮件;

6. 其他显著方式。

对于个人信息处理目的、处理方式、信息种类或第三方共享对象发生重大变化的,我们将依法向您进行显著提示,并在必要时重新取得您的同意。

未经您的明确同意,我们不会通过更新本政策的方式减少您依法享有的个人信息权利。

您可以在AiTact应用内查看最新版本的隐私政策。

九、法律适用和争议解决

本政策的订立、生效、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。

如您与我们之间因本政策或个人信息处理产生争议,双方应首先友好协商解决。

协商未能解决的,任何一方均可依法向脉行科技(北京)有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本政策各条款标题仅为阅读方便,不影响条款内容的解释。

本政策部分条款被认定无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。

如本政策存在多个语言版本且内容不一致,以中文版本为准。

十、如何联系我们

如您对本隐私政策、个人信息处理方式或您的个人信息权利存在任何疑问、意见、投诉或建议,可以通过以下方式与我们联系:

个人信息处理者:脉行科技(北京)有限公司

APP名称:AiTact远程控制系统

联系电话:17372074846

联系邮箱:maixing010@163.com

我们将在收到您的请求并完成必要的身份验证后,原则上于十五个工作日内进行处理和回复。

本隐私政策最近一次更新日期为:2026年7月14日